Cara mengatasi Koneksi Anda tidak pribadi di Google Chrome

Ketika kita sedang menggunakan komputer, laptop atau HP, error atau masalah seperti "Koneksi Anda tidak pribadi" sering kita temukan. Khususnya ketika kita membuka suatu web melalui browser google chrome, kenapa ya? artikel ini akan mengulas dan memberi solusi.

gambar : contoh koneksi tidak pribadi di komputer

Jenis error

Berbagai jenis tampilan error yang biasanya muncul adalah :

Koneksi Anda tidak pribadi

atau

Your connection is not private

atau

Penyerang mungkin berusaha mencuri informasi Anda dari abcd.com (misalnya, sandi, pesan, atau kartu kredit). Pelajari lebih lanjut

Atau

Attackers might be trying to steal your information

atau

NET::ERR_CERT_DATE_INVALID

atau

"Sambungan Anda tidak bersifat pribadi", "NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID"

atau

"ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID"

Berikut beberapa makna dari pesar error tersebut :

·         NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID : Otoritas sertifikat yang tidak valid

·         NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID: Nama umum tidak valid

·         NET::ERR_CERT_INVALID : Sertifikat SSL yang tidak valid

·         NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM: Enkripsi dari website tersebut menggunakan algoritme signature  lama

Lalu bagaimana cara mengatasi masalah atau error ini? Berikut beberapa metode yang kami rangkum :

Mengatasi Koneksi Anda tidak pribadi di Chrome pada Komputer atau Laptop

Memperbarui Sistem waktu

Cara termudah yang simpel adalah memeriksa pengaturan waktu pada komputer kita, jika waktunya tidak sesuai dengan aktual saat membuka google chrome tersebut maka akan muncul pesan error.

Biasanya untuk kasus seperti ini pesan error yang muncul karena tanggal sistem tidak valid tersebut adalah : NET::ERR_CERT_DATE_INVALID

Jika ini terjadi, maka penyelesaiannya sangat mudah yakni dengan mengatur waktu sistem komputer kita sesuai dengan waktu aktual saat ini.

Caranya :

•       Buka tampilan tanggal dan waktu yang berada di pojok kanan bawah taskbar di desktop windows, seperti gambar berikut :

·         Klik “Pengaturan Tanggal dan Waktu” atau “change date and time settings”.

·         Klik “ubah tanggal dan waktu” atau “change date and time”.

·         Melakukan pengaturan tanggal dan waktu sesuai aktual.

Khusus untuk sistem operasi versi Windows 7 dan 8.1, ada menu "Waktu Internet" yang bisa otomatis menyesuaikan waktu internet aktual, caranya :

·         Pada jendela "Pengaturan tanggal dan waktu" diatas, klik tab "Waktu Internet" atau "Internet Time".

·         Klik "Change Setting" dan centang tandai pada "Synchronize with an Internet time server“ pilih "time.windows.com ”setelah itu klik update now dan kemudian OK.

·         Setelah selesai, nyalakan tutup dan buka lagi atau restart aplikasi google chrome tersebut. Biasanya error sudah tidak muncul lagi.

Perubahan waktu ini bisa terjadi karena kita sendiri yang merubah atau bisa jadi karena dirubah orang lain, misalkan komputer baru selesai diperbaiki atau instal ulang di tukang service komputer dan mereka lupa untuk mengatur waktu sistem.

Bisa juga penyebabnya adalah memang masalah pada hardware komputer yaitu baterai CMOS sudah rusak, hal ini akan menyebabkan waktu sistem berubah setiap kali kita menyalakan ulang komputer.

url http

Buka situs web dengan alamat url yang dimulai dengan http:// , Karena masih banyak situs web yang masih menggunakan pengalamatan url dengan http://  tersebut.

Contoh :

https://www.bbc.com dirubah menjadi http://www.bbc.com

https://www.time.com dirubah menjadi http://www.time.com

Menghapus Data Pencarian atau Clear Browsing Data

Cara ini dilakukan dengan menghapus data pencarian atau clear browsing data di aplikasi google chrome yang bermasalah, caranya :

·         Buka browser Chrome Google

·         Ketik di url : chrome://settings/clearBrowserData

·         Tekan tombol “Enter” atau tekan “Ctrl + Shift + Del”

·         Klik tab Advanced

·         Ubah rentang waktu ke sepanjang waktu atau All time

·         Centang semua opsi

·         Klik Clear Data

·         Untuk lebih jelasnya lihat gambar berikut :

Menghapus Ekstensi bermasalah

Penyebab lainnya bisa jadi dari ekstensi browser google chrome yang rusak atau yang mengganggu browser kita tersebut.

Untuk menanganinya maka kita harus menghapus ekstensi yang merepotkan atau mengganggu tersebut.

Cara yang paling mudah adalah dengan menonaktifkan semua ekstensi terinstal pada chrome, caranya :

·         Buka Browser Chrome

·         Ketik chrome://extensions

·         Tekan enter

·         Akan terlihat semua daftar ekstensi yang diinstal

·         Matikan toggle untuk menonaktifkan sementara Extensi

·         Atau klik pada opsi Hapus untuk sepenuhnya menghapus Ekstensi satu per satu

·         Sambil dicoba, kita bisa mengaktifkan ekstensi browser satu per satu untuk menemukan ekstensi manakah yang bermasalah.

·         Untuk lebih jelasnya lihat gambar berikut :

Menggunakan mode penyamaran

Metode ini menggunakan mode penyamaran untuk membuka halaman web yang error tersebut, jika halaman web tersebut terbuka maka berarti penyebab kesalahan adalah pada ekstensi browser Google Chrome yang digunakan.

Jika ini masalahnya, cara mengatasinya adalah dengan menonaktifkan ekstensi browser Google Chrome yang kemungkinan besar menyebabkan error tersebut.

Update sistem operasi

Ada kemungkinan sistem operasi microsoft windows yang kita miliki kurang update atau butuh untuk diperbarui, sehingga solusinya adalah dengan melakukan update sistem operasi terbaru.

Atur ulang antivirus

Antivirus yang terinstal di komputer bisa menyebabkan error, karena beberapa pembuat software anti virus mengaktifkan metode "perlindungan HTTPS" atau "pemindaian HTTPS" atau “Scan SSL” sehingga mencegah chrome membuka web tertentu.

Jika masalahnya karena anti virus, maka solusinya adalah dengan sementara menonaktifkan metode-metode pada anti virus tersebut.

Jika berhasil, maka selanjutnya kita harus menonaktifkannya ketika kita ingin membuka web tertentu yang di-blok oleh google chrome.

Jika tidak ingin repot untuk selalu menonaktifkan berbagai metode tersebut, maka kita harus melakukan penghapusan program antivirus di komputer kita tersebut.

Menghapus Sertifikat Cache SSL

Biasanya pesan error NET :: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID disebabkan karena kesalahan SSL. Nah apa itu SSL? SSL (Secure Sockets Layer) digunakan oleh Situs-situs Web untuk menyimpan semua informasi yang dimasukkan pengguna ke halaman mereka secara pribadi dan aman.

Cara mengatasi hal ini adalah :

·         Tekan tombol Windows + R

·         Ketik "inetcpl.cpl"

·         Tekan Enter

·         Jendela “Internet Properties” akan terbuka

·         Pilih tab Content

·         Klik pada Clear SSL state

·         Klik Apply dan kemudian klik OK

·         Nyalakan ulang atau reboot atau restart komputer

·         Buka browser chrome, biasanya masalah sudah teratasi

·         Untuk lebih jelasnya lihat gambar berikut :

Firewall Error

Firewall Windows bisa jadi memblokir beberapa situs jika sertifikat tidak sah atau SSL error, cara mengatasinya adalah dengan menonaktifkan firewall sementara sehingga kita dapat membuka situs tersebut tanpa error.

Namun biasanya ini terjadi pada komputer perusahaan yang memang ada bagian IT yang bertugas untuk memblokir situs tertentu yang dianggap mengganggu jaringan komputer perusahaan.

Kita bisa menghubungi bagian IT perusahaan untuk menanyakan apakah sistem IT menerapkan firewall untuk melindungi dari situs yang error ketika kita buka tersebut.

Menggunakan Chrome Cleanup Tool

Ada software resmi yang bisa membantu dalam memindai dan menghapus perangkat lunak yang dapat menyebabkan masalah pada chrome seperti crash, halaman home atau search engine yang tidak wajar, iklan tak terduga atau adware yang tidak dapat Anda hilangkan.

Software ini bernama Google Chrome Cleanup Tool, anda bisa mendapatkannya di situs : https://chrome-cleanup-tool.en.softonic.com/

Kesalahan pemilik situs

Jika semua solusi diatas sudah dicoba dan tidak mampu mengatasi, ada kemungkinan bahwa “Invalid SSL Certificate Setup” ini terjadi karena pemilik situs tersebut melakukan kesalahan dalam mengatur sertifikat SSL.

Maka kita tidak bisa mengaksesnya, terkadang terdapat tanda coret merah di sebelah kiri kolom url setiap kali kita mencoba mengakses situs tersebut.

Mengatasi Koneksi Anda tidak pribadi di Chrome pada Smartphone Android atau iOS Apple

Memperbarui Sistem waktu

Sama seperti kasus pada komputer, pertama kali yang harus kita periksa di smartphone adalah tanggal & waktu di perangkat seluler Anda sudah sesuai dengan waktu aktual.

Hapus riwayat

Bisa dilakukan dengan menghapus semua file cookie, riwayat, dan cache pada browser di smartphone, caranya :

·         buka Pengaturan

·         Privasi

·         Hapus Data Penjelajahan

·         Pilih apa yang ingin dihapus

·         klik tombol "Hapus Data Penjelajahan"

Cek browser lain

Coba untuk mengakses situs bermasalah tersebut dengan menggunakan browser lain seperti Mozilla Firefox atau Opera, jika bisa maka berarti aplikasi Chrome kita harus di instal ulang.

Memeriksa Software Baru

Jika masalah terjadi ketika kita baru saja menginstal software seperti antivirus, coba untuk menonaktifkannya sementara dan periksa apakah error tadi hilang? Jika hilang berarti software tersebut bermasalah.

Menggunakan VPN

Kadangkala masalah error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID dapat diatasi dengan menginstal aplikasi VPN di smartphone.

Demikian artikel mengenai cara mengatasi Koneksi Anda tidak pribadi di Google Chrome, jika ada masukan silahkan sampaikan melalui kolom komentar.

sumber referensi :

https://support.google.com/mail/forum/AAAA2xnPleAwv4rBHn8C-E/?hl=fi

Share this post

Berlangganan update artikel terbaru via email: