Cara Mengatasi iTunes Store Error

Berikut adalah cara mengatasi iTunes Store error, dengan pesan kesalahan seperti : Secure Link to iTunes Store Failed.

Periksa Koneksi Internet

Jika tidak dapat menghubungkan iTunes Store ke server, periksa koneksi internet sebelum pindah ke langkah pemecahan masalah.

Koneksi internet yang buruk tidak akan memungkinkan perangkat terhubung ke iTunes Store.

Jika menggunakan koneksi Wi-Fi, coba beralih ke jaringan Wi-Fi lain atau koneksi Ethernet.

Jika koneksi internet berfungsi dengan baik, coba nonaktifkan Antivirus dan Windows Defender di PC.

Ada kemungkinan aplikasi ini memblokir aplikasi iTunes di PC, menonaktifkannya diharapkan akan menyelesaikan masalah pada PC.

Periksa Status Sistem Apple.

Setelah memeriksa konektivitas internet, buka Halaman Status Sistem Apple, dan periksa apakah ada masalah terkait server.

Jika terlihat titik hijau pada iTunes Store, ini berarti tidak ada masalah dengan server, lanjutkan ke metode pemecahan masalah lain di bawah ini.

Namun, jika server sedang down, maka harus menunggu.

Biasanya, masalah terkait server diselesaikan oleh dukungan Apple dalam beberapa jam.

Setelah masalah teratasi, seharusnya kita dapat menggunakan iTunes Store dengan normal.

Berikut alamat link Status Sistem Apple : https://www.apple.com/support/systemstatus/

Berikut contoh tampilan Status Sistem Apple di PC penulis :

Nyalakan Ulang Perangkat

Jika aplikasi iTunes gagal membuat tautan aman ke server, coba mulai ulang atau restart perangkat.

Melakukannya akan menghapus fragmen program yang berjalan sebelumnya dan membuat perangkat kembali ke kondisi awal yang bersih.

Apakah melakukannya menyelesaikan kesalahan atau error? Jika error masih berlanjut, maka lihat metode selanjutnya di bawah ini.

Perbarui Sistem Operasi Anda.

Versi sistem operasi (OS) yang kedaluwarsa rentan terhadap kesalahan.

Jika menggunakan versi lama dari sistem operasi, kami sarankan untuk memperbaruinya.

Memperbarui OS akan meningkatkan kinerjanya dan menyelesaikan kesalahan yang mendasar.

Jika menggunakan iTunes Store di PC, periksa sistem Anda untuk pembaruan yang tertunda dan instal.

Setelah selesai, restart PC dan periksa apakah kesalahan telah teratasi.

Jika pembaruan yang tertunda menyebabkan kesalahan pada PC, menginstal pembaruan akan memperbaikinya.

Jika menggunakan iTunes Store di perangkat Apple, periksa perangkat untuk pembaruan yang tertunda dan instal untuk menghilangkan kesalahan.

Setelah selesai, periksa apakah kesalahan telah teratasi.

Sesuaikan Tanggal, Waktu, dan Zona Waktu.

Beberapa aplikasi, termasuk iTunes Store, memeriksa sistem untuk sertifikat sebelum melakukan tindakan tertentu.

Jika waktu di PC atau telepon salah, program akan menolak sertifikat dan menganggapnya tidak valid.

Dalam hal ini, sesuaikan waktu dan tanggal untuk mengatasi kesalahan.

Jika Anda menggunakan iTunes Store di iPhone Anda, ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk menyesuaikan waktu, tanggal, dan zona waktu perangkat.

Nonaktifkan Klien VPN.

Klien VPN memungkinkan perangkat membuat koneksi yang aman dan terenkripsi ke server VPN.

Meskipun memiliki beberapa kelebihan, ia juga memiliki beberapa kelemahan.

Misalnya, perangkat lunak VPN mengganggu pengoperasian aplikasi tertentu.

Akibatnya, aplikasi gagal merespons dan layar menampilkan kode kesalahan.

Setelah selesai, buka iTunes Store dan periksa apakah menonaktifkan klien VPN menyelesaikan kesalahan.

Jika klien VPN menyebabkan kesalahan iTunes, menonaktifkannya akan memperbaiki kesalahan.

Setelah kesalahan teratasi, kita dapat mengaktifkan klien VPN kembali.

Atur Ulang Katalog Winsock.

Dalam sistem operasi Windows, 'Winsock' adalah program pendukung yang menangani permintaan input/output untuk aplikasi internet.

Jika menghadapi masalah jaringan dan tidak ada langkah pemecahan masalah yang berhasil, maka dapat dicoba mengatur ulang katalog Winsock.

Ini akan menempatkan 'katalog Winsock' kembali ke keadaan awal dan memperbaiki kesalahan korupsi yang terkait dengan jaringan.

Berikut adalah cara mengatur ulang 'katalog Winsock' di PC :

• Tutup iTunes Store dan proses yang relevan di PC.
• Ketik Command Prompt di bilah pencarian dan klik Run as administrator untuk meluncurkan aplikasi dengan hak administratif.
• Di Command Prompt, ketik perintah yang disebutkan di bawah ini satu per satu dan tekan Enter setelahnya.
• ipconfig / rilis
• ipconfig / perbarui
• setel ulang netsh winsock
• Winsock Setel Ulang Windows

Setelah selesai, restart PC. Jika mendapatkan prompt untuk memetakan kembali LSP, klik NO.

Buka aplikasi iTunes dan periksa apakah dapat menyelesaikan kesalahan>

Jika 'Katalog Winsock' yang rusak menyebabkan kesalahan pada PC Anda, mengatur ulang akan memperbaiki masalah.

Jika error masih ada, lihat metode selanjutnya di bawah ini.

Aktifkan Gunakan SSL 3.0 atau Gunakan TLS 1.0.

Security Socket Layer (SSL) dan penerusnya Transport Layers Security (TLS) adalah protokol keamanan yang menyediakan keamanan komunikasi melalui jaringan komputer.

Ada kemungkinan error pada iTunes jika SSL atau TLS tidak diaktifkan di browser.

Cara mengatasi kesalahan ini dengan mengaktifkan SSL atau TLS (atau keduanya) di Internet Explorer.

Berikut adalah cara melakukannya:

• Buka Internet Explorer di PC Anda.
• Buka menu Alat dan klik Opsi Internet.
• Sekarang klik Lanjutan.
• Di bawah bagian Keamanan, cari Gunakan SSL 3.0 dan Gunakan TLS 1.0. Pilih salah satu atau kedua opsi ini.

Terakhir, klik OK untuk menyimpan perubahan dan periksa apakah kesalahan telah teratasi.

 

Perbaiki Instalasi iTunes.

Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berhasil, coba perbaiki penginstalan iTunes.

Jika instalasi iTunes rusak, maka kita tidak akan dapat mengakses iTunes Store.

Berikut adalah bagaimana Anda dapat memperbaiki instalasi iTunes di PC :

• Buka Pengaturan dan klik Aplikasi.
• Pilih Aplikasi dan Fitur dari panel kiri.
• Temukan iTunes dan klik Opsi Lanjutan di bawahnya.
• Sekarang gulir ke bawah dan klik tombol Perbaiki.
• Setelah proses selesai, periksa apakah kesalahan telah teratasi.

Memperbaiki aplikasi iTunes akan memperbaiki sebagian besar kesalahan dalam aplikasi.

Namun, jika perbaikan tidak menyelesaikan kesalahan, lanjutkan ke metode terakhir di bawah ini.

Instal ulang iTunes.

Jika memperbaiki aplikasi iTunes tidak berhasil, coba instal ulang iTunes.

Melakukannya akan mengembalikan aplikasi ke keadaan semula, dan menyelesaikan kesalahan 'Secure Link to iTunes Store Failed'.

Namun, menginstal ulang aplikasi akan menghapus semua datanya dari PC.

Inilah yang perlu dilakukan untuk menginstal ulang iTunes:

• Keluar dari aplikasi iTunes.
• Jika ingin menyimpan data apa pun, pastikan untuk memindahkan isinya ke tempat yang aman.
• Lalu pergi ke Pengaturan dan klik Aplikasi.
• Pilih Aplikasi dan Fitur dari panel kiri.
• Temukan aplikasi iTunes dan klik Opsi Lanjutan.
• Gulir ke bawah dan klik Uninstall untuk menghapus aplikasi.
• Hapus instalan iTunes Windows 10

Setelah selesai, hapus instalan aplikasi berikut dalam urutan yang tepat seperti yang disebutkan di bawah ini.

• Apple Software Update
• Apple Mobile Device Support
• Bonjour
• Apple Application Support 32-bit
• Apple Application Support 64-bit

Setelah selesai, restart PC.

Sekarang tekan tombol Windows + R secara bersamaan untuk membuka kotak dialog Run.

Ketik '%programfiles%' di kotak dialog dan tekan Enter.

Temukan folder yang disebutkan di bawah ini dan hapus jika ditemukan.

• iTunes
• Halo
• iPod 

Setelah selesai, buka Program Files dan buka folder Common Files.

Di folder File Umum, hapus folder yang disebutkan di bawah ini, jika ada.

• Mobile Device Support
• Apple Application Support
• CoreFP

Sekarang tekan tombol Windows + R secara bersamaan untuk membuka kotak dialog Run.

Ketik '%ProgramFiles(x86)%' di kotak dialog dan tekan Enter.

Temukan folder yang disebutkan di bawah ini dan hapus jika ditemukan.

• iTunes
• Bonjour
• iPod

Setelah selesai, buka Program Files (X86) dan buka folder Common Files.

Temukan folder yang disebutkan di bawah ini dan hapus jika ditemukan.

• Mobile Device Support
• Apple Application Support
• CoreFP

Setelah selesai, bersihkan Recycle bin dan restart PC Anda.

Setelah me-restart PC Anda, pastikan untuk memeriksa registri dan menghapus entri yang relevan.

Terakhir, instal iTunes dan periksa apakah kesalahan telah teratasi.

Semoga dapat mengatasi error yang terjadi.

Share this post

Berlangganan update artikel terbaru via email: